Как оплатить заказ?
Оплата принимается на сайте с помощью любых банковских карт или других способов через Яндекс.Кассу.
Как только вы оплатили, на вашу почту придет письмо с чеком. Даже если оно вдруг не пришло, а деньги списались - не переживайте. Все транзакции отображаются у нас и мы разберемся в любой ситуации.
В каких городах есть доставка и сколько она стоит?
1. Санкт-Петербург в пределах КАД - до 1,5 км от крайних станций метро (за исключением Стрельны, Петергофа, Кронштадта) = 300р. (В остальные районы доставка возможна с небольшой доплатой до 200р).
Зоны доставки вы можете увидеть на карте ниже.

2. Москва в пределах МКАД - до 1,5 км от крайних станций метро = 350р. (В отдаленные районы доставка возможна с небольшой доплатой до 200р.)
Зоны доставки вы можете увидеть на карте ниже.

АКЦИЯ. Бесплатная доставка в пределах зон доставки:
- в Санкт-Петербурге от 2500р (с учетом всех скидок)
АКЦИЯ. Бесплатная доставка в пределах зон доставки:
- в Москве от 3300р (с учетом всех скидок)

- возможна доставка Транспортной Компанией в другие города от 10 коробок (для расчета напишите на почту [email protected]).

Время доставки - будние дни с 12 до 21. Точное время вы согласуете с менеджером.
Какие есть вкусы?
На данный момент в линейке 10 вкусов: ваниль, шоколад, лесные ягоды, кокос, манго, солёная карамель, а также новинки сливочная клубника, вишня, апельсин и груша.
Также есть новая линейка десертного мороженого: клубника, манго-папайя, горький шоколад.

Ждем Ваших предложений в Директ Инстаграма по новым вкусам и новым продуктам.
А оно не растает, пока курьер едет?
Мы беспокоимся о сохранности продукции, поэтому отправляем каждый заказ в термопакете, который сохраняет низкую температуру до 3х часов.
Где производится продукция?
У нас собственное производство в Ленинградской области. Следим за качеством продукции и дорабатываем продукцию до лучшего вида.
Я сделал(а) заказ, но мне так и не позвонили/ не доставили
Любой заказ остается в нашей системе. Если вам долго не звонит менеджер, возможно, сейчас большой поток заказов. Как правило мы согласуем время доставки в тот же день, или на следующий (не позднее 24 часов после оформления заказа, за исключением выходных). Если что-то пошло не так, пишите на [email protected] или звоните на 8 800 200 87 30, и мы обязательно разберемся.
Как Вы получите свой заказ?
1
Оформление заказа
Добавляете товары в корзину, выбираете способ доставки, вводите промокод на скидку и контактные данные.
2
Оплата заказа
Оплачиваете заказ с помощью любой Банковской карты. Платежи защищены Яндекс.Кассой. На Вашу почту придет письмо-подтверждение заказа, а на телефон смс с чеком.
3
Согласование доставки
Вам позвонит наш менеджер в течение 24 часов после оплаты для уточнения деталей заказа и согласования времени доставки.
4
Получение заказа
В оговоренное время получаете курьера с вашим заказом. Отправляем в тот же день или в течение 1-2 рабочих дней;)
У Вас остался какой-то вопрос?
Напишите на почту [email protected]
Или позвоните по горячей линии 8 800 200 87 30
И мы обязательно решим его
Made on
Tilda